★无陪儿童定义★
1、年满5周岁（含）- 12周岁（不含），单独乘机的儿童
★乘机须知★
1、我们为年龄已满5周岁未满12周岁且计划独自旅行的儿童，提供无成人陪伴儿童服务，且免服务费。
2、为了孩子的安全，我们不提供年龄未满5周岁的儿童、聋哑/双目失明儿童单独乘机的服务。
3、为保证旅行安全，无成人陪伴儿童服务有数量限制，先到先得，如您需要，请在国内航班计划起飞前一日15:00点前、地区及国际航班计划起飞前48小时（含）联系我们提出申请，我们将竭诚为您服务。
4、为确保您的孩子安全、顺利乘机，您的孩子需持与购票时向我们提供的一致的有效旅行身份证件，并请您提前办理登机手续。
5、为确保孩子顺利登机，送机人需在航班起飞
15分钟后才能离开机场。
★我们提供的服务★
1、我们会有专门的地面服务人员协助您办理所有值机、海关、安检以及行李托运等手续，负责陪伴您的孩子候机并保管相关文件凭证。
2、登机后，地面服务人员会将相关资料及无成人陪伴儿童亲自交给客舱乘务员，客舱乘务员将全程悉心照顾您的孩子，并会陪伴您的孩子度过一段愉快的空中旅程。
3、如航班延误，我们会有专人照顾您的孩子，同时会及时通知您。如遇航班取消，我们将及时与您联系并将孩子安全送回您手中。
4、航班到达目的地后，我们将有地面服务人员迎接您的孩子，并确认接领人信息无误后，安全及时的与接领人交接。
电话4008110806 或直接在线客服咨询
